Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại c168s

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành, c168s thu thập một số loại thông tin từ người chơi trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Tất cả dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể và được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Thông tin nhận dạng cá nhân (PII) bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Số điện thoại di động và địa chỉ email;
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (khi xác minh KYC);
• Địa chỉ cư trú và tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) phục vụ giao dịch.

Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và nhật ký hoạt động;
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính;
• Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành (không theo dõi GPS chi tiết);
• Dữ liệu Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 4 để biết thêm chi tiết).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu cá nhân mà c168s thu thập đều được sử dụng theo một hoặc nhiều mục đích hợp pháp được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

c168s sử dụng dữ liệu hành vi đặt cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ hỗ trợ người chơi theo tinh thần chơi có trách nhiệm. Đây là một trong những mục đích quan trọng nhất trong chính sách xử lý dữ liệu của chúng tôi.

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

c168s không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác hoặc cơ quan có thẩm quyền:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) để thực hiện nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh, bảo mật mạng) được vận hành bởi bên thứ ba theo hợp đồng xử lý dữ liệu có kiểm soát chặt chẽ.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: c168s có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc bảo vệ an ninh quốc gia.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu công ty, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với điều kiện họ tiếp tục tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương.

4 Chính Sách Cookie

c168s sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người chơi, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Khi lần đầu truy cập c168s, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng Cookie và có quyền lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối từng loại.

Các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại Cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với nền tảng (trang xem nhiều nhất, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát trang) nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của người chơi như ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị để tạo trải nghiệm phù hợp hơn.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với hành vi duyệt web của người chơi. Người chơi có thể tắt loại Cookie này trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa Cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt web hoặc trung tâm tùy chọn Cookie trên nền tảng c168s. Lưu ý rằng việc tắt Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

c168s áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và nâng cấp thường xuyên.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ c168s được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm bao gồm mật khẩu (được băm một chiều), số CMND/CCCD và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để bổ sung lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản;
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng;
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: c168s thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác;
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Nhân viên c168s chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ công việc cụ thể, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

6 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, người chơi tại c168s có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

c168s chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

8 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

c168s nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia các hoạt động cá cược trên nền tảng. Đây là cam kết cốt lõi của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi người chơi đều phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) để chứng minh đã đủ 18 tuổi trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính hoặc đặt cược thực;
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: c168s không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn;
• Công cụ kiểm soát của phụ huynh: Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến;
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ c168s qua email để chúng tôi xử lý kịp thời.

9 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

c168s bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ xử lý dữ liệu hoặc mô hình kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi theo các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi;
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu người chơi đã bật tính năng này).

Ngày cập nhật gần nhất của chính sách luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận nội dung chính sách mới.

Nếu bạn không đồng ý với nội dung chính sách bảo mật đã được sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ c168s trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách c168s xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

• Bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu: Đội ngũ Tuân thủ & Bảo mật – c168s
• Email liên hệ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Giờ hoạt động: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc địa chỉ email tài khoản, mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn và bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào có liên quan. Điều này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.